Vi har använt AI-verktyg för att förbättra TESLARY-webbshopen sedan 2024, och detta inkluderar verktyg för att skapa innehåll såsom blogginlägg, redaktionell information, produktbeskrivningar, produktbilder och webbplatsbilder samt för vår kunskapsdatabas och chatbot.

Användningen av AI-verktyg ligger i linje med utvecklingen av webbplatser sedan AI introducerades och har gjort det möjligt för oss att bättre hantera och presentera produkterna samt förbättra produktbeskrivningarna i vår webbshop.

Vi använder AI-teknik enbart som ett verktyg för att förbättra prestandan hos TESLARY-webbshopen, och vi är ett riktigt företag som drivs av riktiga personer med säte i Europeiska unionen. Vår användning av AI-verktyg har förbättrat de tjänster vi kan erbjuda våra kunder och ligger i linje med de tjänster som nu förväntas av webbplatser. 

CHATBOT & KUNSKAPSDAATABAS

Vår chatbot och kunskapsdatabas drivs av Shopify AI och besvarar frågor baserat på produktbeskrivningarna i webbshopen samt på de frågor och svar som vi har skapat och lagt in i kunskapsdatabasen utifrån tidigare frågor från kunder. Kunskapsdatabasen och chatboten gör det möjligt att besvara frågor dygnet runt, året om, utan att besökare på TESLARY behöver vänta på svar från en anställd. Kunden kan dock när som helst välja att skicka ett meddelande och få svar från en anställd nästa arbetsdag.

PRODUKTBILDER & WEBBPLATSBILDER

Webbplatsbilder kan redigeras eller skapas med AI-verktyg som Grok, Gemini eller andra AI-verktyg för att förbättra bilder som skapats av vår personal med verktyg som Adobe Photoshop, eller för att använda AI för att generera bilder av produkter som är förknippade med TESLARY. Produktbilder kan redigeras med AI-verktyg för att till exempel visa ytterligare bilder av olika färgvarianter. Produktbilder är endast avsedda för illustrativa ändamål, men alla produktbilder på TESLARY-webbplatsen är utformade för att ge en korrekt bild av produkten. Vi kan redigera bilder från tillverkaren för att förbättra bildkvaliteten, lägga till vår logotyp samt skapa olika varianter. De flesta produktbilder i TESLARY-webbshopen kommer från produktillverkaren och har verifierats och jämförts med produkten av vår personal. Ingen AI-genererad bild har skapats för att vilseleda en kund. Om du är osäker på en produkt bör du läsa beskrivningen eller kontakta oss för mer information.

BLOGGINLÄGG, RECENSIONER & NYHETER

Vissa av våra blogginlägg genereras helt eller delvis med AI-verktyg. Informationen baseras på produktbeskrivningar och regler som skapats av vår personal, samt information som tillhandahållits av vår personal, till exempel beskrivningen av de tjänster som TESLARY erbjuder. Blogginlägg granskas inte nödvändigtvis av en anställd vid publiceringstillfället av AI-systemet, men systemet publicerar inlägg baserat på regler som skapats av TESLARY. Om du upptäcker fel i något av våra blogginlägg, vänligen meddela oss så uppdaterar eller tar vi bort inlägget omgående.

 

Kontaktpunkt för medlemsstaternas myndigheter, Europeiska kommissionen eller kunder

Om du vill diskutera vår användning av AI-verktyg eller vill rapportera ett fel i vår webbshop som rör AI-genererat innehåll, vänligen skicka ett e-postmeddelande till eu@teslary.co.uk

Vi är ett litet företag och gör vårt yttersta för att följa alla EU-förordningar om försäljning och digitala tjänster som rör vår verksamhet. Om du anser att vi behöver uppdatera våra allmänna villkor eller lägga till mer information på den här sidan, vänligen skicka ett e-postmeddelande till eu@teslary.co.uk

Denna information ligger i linje med AI-akten 2026 och lagen om digitala tjänster 2024