Kundenrezensionen
Ich sah mir das Video an und beschloss, die Installation selbst durchzuführen. Allerdings machte ich einen Fehler. Als ich mit dem Support sprach, baten sie mich, vorbeizukommen, und sie erledigten die Arbeit, zu der ich nicht in der Lage war. Es stellte sich heraus, dass ich die Y-Version gekauft hatte, obwohl ich die spezielle Version für Model 3 hätte kaufen sollen. Angesichts des Arbeitsaufwands bestand ich darauf, die Arbeit zu bezahlen, was mir jedoch verweigert wurde. Sie deinstallierten die falsche Version, die ich installiert hatte, und installierten dann die neue Version 3. Alles in allem brauchten sie etwa 90 Minuten für die Aufgabe, aber ich kann versichern, dass sie mehr Zeit damit verbrachten, das Chaos zu beseitigen, das ich angerichtet hatte. Ich wusste, dass ich die Y-Version bestellt hatte, aber ich nahm an, dass sie gleich wären, und ja, ich hatte den Hinweis in der Beschreibung nicht gelesen. Am Ende fuhr ich tatsächlich von Dublin nach Carlow, und nur Klebeband sorgte dafür, dass mein Kofferraum sicher geschlossen blieb. Diese Jungs waren sehr hilfsbereit und bestanden sogar darauf, das Klebeband vom Auto zu entfernen. Ich konnte bleiben und ihnen bei der Arbeit zusehen, entschied mich jedoch, über die Straße zu gehen und mir in einer Maxol-Werkstatt einen Kaffee zu holen. Als ich den Kauf tätigte, boten sie mir an, den Mechanismus für 150 € einzubauen, aber angesichts meines Jobs und meiner Erfahrung beschloss ich, die 150 € zu sparen und es selbst zu tun. Dies war eine einfache und unkomplizierte Installation, aber als ich etwas falsch machte und Teile hatte, die nicht passten, war ich in Schwierigkeiten. Wenn ich mehr als 5 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Zum Glück kaufte ich den Mechanismus vor Ort und er kam mit einer Garantie, da ich nicht gerne nach China gefahren wäre, um den Mechanismus einbauen zu lassen. Angesichts des Service, den sie mir geboten haben, werde ich immer zuerst zu Teslary gehen, bevor ich mich woanders umschaue. Ich gehe davon aus, dass ich, wenn sie mir nicht geholfen hätten, Tesla anrufen und für eine Reparatur bezahlen müsste, um den ursprünglichen Mechanismus wieder funktionsfähig zu machen. Teslary hat die Situation gerettet und ich bin ihnen für all die Hilfe, Unterstützung und Beratung dankbar, die sie mir angeboten haben. Ich weiß, dass sie erst seit ein paar Wochen geöffnet haben und ich der erste Kunde vor Ort war. Sie hatten einen Empfangsbereich, in dem ich sitzen und warten konnte, aber ich entschied mich, über die Straße zu gehen, um mir gegen meine Nerven einen Kaffee zu holen ...
