آراء العملاء
لقد شاهدت الفيديو وقررت أن أقوم بالتثبيت بنفسي، ولكنني أخطأت وعندما تحدثت إلى الدعم، دعوني للقيادة وأكملوا المهمة التي لم أستطع القيام بها. اتضح أنني اشتريت إصدار Y عندما كان يجب أن أشتري إصدار Model 3 المحدد. ونظرًا لكمية العمل، فقد أصررت على دفع ثمن العمل ولكن تم رفض ذلك. قاموا بإلغاء تثبيت الإصدار غير الصحيح الذي قمت بتثبيته ثم قاموا بتثبيت الإصدار 3 الجديد. استغرق الأمر منهم في المجمل حوالي 90 دقيقة لإكمال المهمة ولكنني أقدر أنهم أمضوا وقتًا أطول في تصحيح الفوضى التي أحدثتها. كنت أعلم أنني طلبت إصدار Y ولكنني افترضت أنه نفس الشيء ونعم لقد فشلت في قراءة الإشعار الموجود في الوصف. انتهى بي الأمر بالقيادة من دبلن إلى كارلو مع وجود شريط لاصق، وهو الشيء الوحيد الذي يضمن بقاء صندوقي الأمامي مغلقًا بشكل آمن. كان هؤلاء الرجال مفيدين للغاية وأصروا حتى على تنظيف الشريط اللاصق من السيارة. تمكنت من البقاء ومشاهدتهم وهم يعملون، ولكنني اخترت السير عبر الطريق والحصول على قهوة في مرآب Maxol. عندما قمت بالشراء، عرضوا عليّ تركيب الآلية مقابل 150 يورو، ولكن بالنظر إلى وظيفتي وخبرتي، قررت توفير 150 يورو والقيام بذلك بنفسي. كان هذا التثبيت بسيطًا ومباشرًا، ولكن بمجرد أن حدث خطأ ووجدت أن لدي قطعًا لا تناسبني، كنت في ورطة. لو كان بإمكاني إعطاء أكثر من 5 نجوم، لفعلت. لحسن الحظ، اشتريت الآلية محليًا وجاءت مع ضمان لأنني لم أكن سعيدًا بالقيادة إلى الصين لتركيب الآلية. سأذهب دائمًا إلى Teslary أولاً قبل البحث في مكان آخر نظرًا للخدمة التي قدموها لي. أتوقع أنه إذا لم يساعدوني، فربما كان عليّ الاتصال بـ Tesla ودفع ثمن مجموعة لإعادة الآلية الأصلية إلى حالة العمل. لقد أنقذت Teslary الموقف وأنا ممتن لهم على كل المساعدة والمساعدة والمشورة التي قدموها لي. أعلم أنهم مفتوحون لبضعة أسابيع فقط وكنت أول عميل في الموقع. كان لديهم منطقة استقبال حيث تمكنت من الجلوس والانتظار، لكنني اخترت الذهاب عبر الطريق للحصول على قهوة لتهدئة أعصابي...
